Mengidentifikasi Masalah melalui Gejala yang Muncul serta Memilah Masalah berdasarkan Kelompoknya

Mendiagnosis Permasalahan yang tersambung Jaringan Berbasis Luas

Mendiagnosis permasalahan perangkat yang tersambung jaringan luas atau wireless merupakan pekerjaan yang harus dilakukan oleh administrator jaringan atau teknisi. Pekerjaan ini memerlukan ketelitian dan kesabaran yang tinggi agar didapat hasil yang baik.

Komputer yang terhubung jaringan luas sering kali mengalami gangguan maupun kerusakan baik dari sisi hardware atau software. Hal ini disebabkan oleh banyaknya pengguna frekuensi atau gelombang 2,4Mhz, Gejala alam dan kmputer yang terhubung dalam sistem jaringan berbasis luas (wireless) atau WAN

Faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya kerusakan, yaitu

Tegangan Listrik

Tegangan listrik dapat menyebabkan gangguan apabila tegangan yang dihasilkan tidak stabil, sering terjadi naik dan turun atau mati mendadak dari sumber PLN. Hal tersebut sangat mempengaruhi dikarenakan semua peralatan yang kita gunakan bersumber pada listrik. Semua listrik yang kita gunakan tidak baik atau tidak stabil, dapat menyebabkan peralatan yang kita gunakan mudah rusak. Perangkat wireless yang kita gunakan sering mati mendadak, karena sumber listrik dapat menyebabkan perangkat wireless yang kita gunakan akan cepat rusak. Sehingga akan mempengaruhi jarigan apabila terjadi kerusakan pada Wireless/radio workstation maupun di Router Server.

Mati atau Tidak Berfungsinya Komponen pada Perangkat Wireless

Mati atau tidak berfungsinya komponen pendukung perangkat wireless disebabkan faktor alam dan petir saat cuaca hujan dan angin kencang yang menyebabkan perangkat akan terbakar, juga pemakaian yang terlalu lama tanpa adanya perwatan yang berkala.

Perangkat Software

Gangguan juga dapat terjadi dari software yang ada di Server atau PC client, gangguan ini bisa disebabkan oleh tidak jalannya aplikasi wireless, konflik IP ( INternet Protocol), tidak jalannya Proses proxy server pada server dan masih banyak lagi jenis gangguan software lainnya, solusinya adalah admin harus menguasai standart sever dan client

Indikasi kerusakan pada masing-masing komponen dapat diuraikan sebagai berikut :

Server

Server merupakan komputer yang biasanya dikhususkan untuk penyimpanan data atau sistem

Workstation

Workstation merupakan komputer yang memanfaatkan jaringan untuk menghubungkan komputer tersebut

Hub/Switch

Hub/Switch merupakan sebuah terinal atau pembagi signal

Network Interface Card (NIC)

NIC yang terpasang pada sebuah komputer server

Kabel dan Konektor

Kabel dan Konektor digunakan untuk menghubungkan satu komputer dengan lainnya.

Memilih masalah berdasarkan kelompoknya

Kerusakan Hardware

NIC
Pengkabelan

Kerusakn Software

Kesalahan setting konfigurasi
Kesalahan protocol yang digunakan
Kesalahan IP address
Kesalahan identifikasi client dan server komputer
Kesalahan Service Network
Kesalahan Security System
Kerusakan file program, sehingga perlu diupdate